宜城市大山合現代有限公司是我市一家集食用菌初加工、深加工為一體的大型農業產業化龍頭企業。在其申辦食品生產許可證過程中，我局主動上門服務，為企業排憂解難。自今年6月以來，我局工作人員先后到該企業現場辦公12次，對企業取證進行了全方位的指導幫扶。一是幫助企業進行硬件建設。我局工作人員深入企業，指導企業對車間和化驗室進行科學的設計規劃，合理安裝生產設備，使廠區布局更加規范;同時幫助企業建立健全各項規章制度，提高企業質量管理水平。二是進行技術指導。指定專人負責幫助企業準備申證材料，規范填報申請書和各項記錄;協助企業購買、安裝并檢定檢驗設備和計量器具，組建化驗室，切實解決辦證工作中的技術難題;按照辦證條件和技術要求，對其原輔材料的選購、生產環節、衛生條件、檢驗能力等進行技術指導。三是人員培訓。采取上門培訓的方式，對企業管理人員和質檢人員進行培訓，提高質量安全意識和工作能力，確保產品質量安全。

　　經過我局人員全方位耐心細致的幫扶，該企業具備了申請取證的條件，于6月10日向我局提交了生產許可證申請。食品生產許可證的發放工作要歷經申請材料審核受理、企業現場實地核查、產品發證檢驗、實地核查缺陷項目整改、發證前抽查等多個法定工作程序。因程序較多，所以耗時較長，《行政許可政法》規定自材料受理之日起60日內辦結(其中不含產品檢驗時間)。為了盡可能縮短申請時間，保證該企業能按計劃投入生產，避免錯過生產銷售旺季，我局急企業之所急、想企業之所想，充分發揮質監技術優勢、職能優勢和信息優勢，特事特辦，急事急辦，申請材料當天完成受理，6月13日完成了企業實地核查，6月20日完成了產品發證檢驗，6月22日幫助企業完成了缺陷項目整改，6月28日完成了證前抽查并發放了生產許可證。在短短18天內就完成了從申請到獲證全部程序，為企業贏得了寶貴的時間。為此，該企業負責人對我局真心服務工作表示了衷心的感謝，并動情對我們說：“你們真是我們企業的貼心人，不光服務細致周到，而且辦事方便、快捷，真是把我們企業的事情當作自己的事情來辦，太感謝你們了!”