“在福州山姆會員店購買的法國進口迪歐滋松露型巧克力，竟然全部都融化了。”昨日，福州段女士向海都來電反映了自己的消費遭遇。

昨日，段女士在福州沃爾瑪山姆會員店選購圣誕禮物，看到超市中法國進口迪歐滋松露型巧克力(一組500克×2罐)正在降價促銷，每組售價68元，便特意看了一下，保質期2年，到2015年3月就要過期。她覺得離保質期還有一段時間，便花了408元，一共買下了6組12罐巧克力。

段女士說，巧克力拆開一包后居然全部融化成了一團，完全失去了美觀造型，更不知道是否已經變質。昨日中午，她帶著巧克力到超市，在超市員工陪同下，將其余11罐也都打開，均發現有不同程度的融化。段女士認為，冬天巧克力肯定不會融化，是超市促銷之前產品就有問題，應該依照消法按貨款3倍賠償。而超市只愿意賠償2倍，矛盾無法解決。

昨日下午，記者看到段女士買的巧克力拆開包裝后，原本應該是類似圓柱體黑褐色的外觀，卻融化成了一團白色液體。記者電話聯系超市前臺，員工表示知曉此事，具體原因需要負責人回復。但截至發稿，記者仍未接到答復。

福州市工商人員表示，促銷的產品同樣需要保證質量，而巧克力融化肯定不能繼續銷售，但是融化屬于形變，本身是否有變質還需要具體鑒定，如果確認變質，可以要求按貨款1~10倍索賠。