同食用菌企業的不少老板交談,他們最大的感觸是員工流失現象嚴重,聘來的技術員干一段時間就跳槽。員工管理稍嚴就辭職,讓他們很無奈。很遺憾,我的幾個學生也紛紛辭職跳槽,大怨這些企業的老板真不是東西。筆者認為員工流失率高是員工對企業不滿的客觀反映,是企業缺乏穩定性的表現。如何控制企業員工流失是許多食用菌企業當前面臨且急切解決的問題。
1、有效地管理員工流失
一個食用菌企業要留住人才,最關鍵的是你的企業是否實力,是否有發展前途,從這個角度看,控制員工流失的關鍵是企業管理水平的高低;而其中尤為重要的又是企業人力資源管理水平的高低。
(1)一個食用菌企業如果出現過高的員工流失,則肯定顯示著企業老板的無能和失策,甚至暴露了老板和員工人際關系的惡化。也涉及企業人力資源管理的環節出現了問題,要減少員工流失,實際上需要從其中每一個環節進行有效的控制。
(2)食用菌企業應該樹立以人為本的管理思想。只要在管理哲學和思維上進行了變革,企業是不會缺乏留住人才的手段和方法的。如果沒有這種新的思想的制度,再多的“錦囊妙計”也是沒有用的。很多環節和領域諸如職位內容、薪酬福利支付、職業生涯管理,還有企業文化建設、溝通等其他諸多方面都影響者員工的流失因素。
2、需要反思的一些問題
(1)人,是工作的主體,食用菌企業的決策依賴于人,企業方針政策的執行依賴于人,決策及其質量的高低取決于人。再好的設備也許人來掌控,再好的市場也需人要去開拓,再好的規章制度也必須有人去制定和執行。因此,任何食用菌企業必須樹立“以人為中心”的管理思想。企業老板應具有有科學的人才觀。從企業決策者角度來說,“掌門人”應具有的“三氣”決定了木桶裝水的容量。大氣:前瞻性和豁達心態,才氣:容人之量與識才, 靈氣:人格魅力和藝術。可以這樣說,有多大的胸懷就做多大的事。心胸狹窄的老板永遠成不了大事。有一些企業老板不尊重員工,,在管理中倚重責備、懲罰、開除等手段。這樣員工只會把工作當成謀生,就不會干出精彩的工作。不要以為員工因為怕你而努力工作,這樣只會造成員工對工作失去積極性。如果尊重他們,他們會驕傲地工作,做得很好。
(2)食用菌老板作用不僅體現在他個人的慧眼、選才的勇氣、容才的胸環和用才的藝術。在企業的生產經營中,注重發揮每個員工的作用,讓全體員工都來關心企業,參與企業的管理決策,從而保證決策在集思廣益的基礎上進行,這樣的決策不僅質量高,而且貫徹比較順利。這樣,讓員工也才能得到比較高的工作滿足度。
(3)為了留住員工,許多老板更多地是從給予更高的報酬的角度來思考問題。這不是沒有道理的,但是這種思想方法卻是成問題的。如果沒有關心員工的心,光有高薪也是很難留住人才的?,F在許多企業薪酬福利相當高,但是卻仍然有比較高的員工流失率,主要原因就是對員工的過度使用,高的報酬是防止員工流失的必要條件,但還不是全部條件。有時金錢未必能打動員工的心,但坦誠的溝通和交流能讓員工在工作中獲得更多的快樂。實實在在地做到“以人為本”,是不會找不到良策的。
3、控制企業人流失策略
(1)熟悉圣經的人都知道這段話:“你們愿意別人怎樣待你們,你們也應該怎樣待別人。這應該成為人力資源管理的黃金原則。只要有這樣的管理原則,在發生員工流失的時候,企業老板也就不必責備員工,而應該從自己的管理方法、管理觀念方面去尋找差距。只有樹立了這種思想的企業和管理者才會真正把員工的流失當回事。
(2)我們看到許多在經營上“如日中天”的食用菌企業,不會把員工流失當回事。在這些食用菌企業,老板對損失機器設備或者損失了市場份額會遠遠比損失了員工還要痛心。他們認為人力市場發達得很,現在的員工一招一大堆,根本不用發愁招不到員工。在自己的產品暢銷時候,這樣的想法也不是沒有道理。但是應該想得更遠一些。市場是可以開發來的,也是可以失去的,而且失去市場正是失去優秀的員工開始的。2004年我到山東九發集團調研,那時的山東九發集團正在巔峰期,同一位技術員閑談,這位技術員就抱怨公司對他們不關注,工薪也很低,我就對這個公司蒙上了一絲陰影。
總之,大凡重視員工的企業都會把員工的流失,尤其是頻繁的流失當成是一件很痛心的事情?;ㄙM高薪吸引來的人才,如果不能留住他們是很無能的表現。招聘進來一個人才可以說是容易得多的事情,而要把他或她留住則是完全不同的事情,所花費的努力要大得多。老板只有真正意識到這一點,才會產生控制員工流失的想法和不遺余力實施這句話:爭得來、留得住、用得好。參考資料略(作者MYB轉載請注明來源于易菇論壇)