【易菇論壇首發(fā)】上文說到多數(shù)食用菌企業(yè)老板對(duì)企業(yè)難以準(zhǔn)確定位的問題。現(xiàn)在我來剖析第二個(gè)容易發(fā)生的問題。
二、在食用菌企業(yè)，企業(yè)文化、營銷文化、顧客文化嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。
我國食用菌企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)普遍偏弱，很少引起重視，或者根本沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化，包括一些規(guī)模比較大的食用菌企業(yè)。有些大的食用菌企業(yè)，因?yàn)橐酝某晒?jīng)驗(yàn)使自己在不斷變化的食用菌市場競爭大環(huán)境中逐漸閉塞，聽不進(jìn)甚至藐視別人的合理化建議，對(duì)企業(yè)文化理念似懂非懂，特別在食用菌企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，只重視或只知道視覺識(shí)別系統(tǒng)，忽略或舍棄行為識(shí)別系統(tǒng)，所以，外觀設(shè)計(jì)上投入不多，理念宣導(dǎo)工作不曾進(jìn)行，確實(shí)在我接觸的多數(shù)食用菌企業(yè)中，企業(yè)口號(hào)到處可見，諸如“以人為本”、“科技為本”、“質(zhì)量就是生命”等等，幾乎全都是自欺欺人。
簡單來講，食用菌企業(yè)文化即是指食用菌企業(yè)所有成員在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中。培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范等，食用菌企業(yè)文化是一種力量，對(duì)食用菌企業(yè)興衰、經(jīng)營業(yè)績所起的作用十分巨大。
當(dāng)食用菌企業(yè)文化感染力不強(qiáng)或沒有時(shí)，食用菌企業(yè)的企業(yè)營銷文化就自成一體且游離于食用菌企業(yè)文化之外，負(fù)責(zé)銷售的經(jīng)理就會(huì)被稱為老大或老板，成了企業(yè)的太上皇，食用菌企業(yè)其他部門成員極易受到營銷人員的影響，參與一些有悖于食用菌企業(yè)理念的活動(dòng)和行為；同樣，顧客接觸到食用菌企業(yè)文化和營銷人員所傳播的文化發(fā)生偏離，結(jié)果導(dǎo)致顧客對(duì)食用菌企業(yè)文化的認(rèn)同雜亂無章，產(chǎn)生嚴(yán)重割裂。
問題探討：食用菌企業(yè)文化一個(gè)重要組成部分就是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)，即構(gòu)建共同愿景，大多數(shù)食用菌企業(yè)沒有或者虛空，空講一些大道理，讓食用菌企業(yè)的員工和客戶感覺虛無縹緲，有些食用菌企業(yè)雖有，但在實(shí)際運(yùn)作中卻表里不一，追求短期效益的考核方案引導(dǎo)短期行為，使食用菌企業(yè)在遠(yuǎn)離事業(yè)目標(biāo)上越走越遠(yuǎn)，一些本想和食用菌企業(yè)共同發(fā)展的優(yōu)秀成員和客戶只好另覓出路，人往高處走水往低處流，良禽擇木而棲。
食用菌企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于持之以恒和老板的以身作則，必須明確的理念要有事業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、服務(wù)宗旨和質(zhì)量方針，然后進(jìn)入深入人心的宣導(dǎo)，要作為一箱長期具體的工作來重視。（待續(xù)）參考文獻(xiàn)略